“EL SERVICIO AL CLIENTE COMO FILOSOFÍA Y FACTOR DE CALIDAD DE LAS PYMES DEL CANTÓN LA LIBERTAD”. Revista Tecnológica Ciencia y Educación Edwards Deming 4, no. 1 (November 24, 2020). Accessed November 10, 2026. http://revista-edwardsdeming.com/index.php/es/article/view/53.